Ưu điểm PR: Mira Marcus về 5 điều bạn cần để tạo dựng sự nghiệp thành công rực rỡ với tư cách là chuyên gia quan hệ công chúng

May 08 2022
Một cuộc phỏng vấn với Kristen Shea
Biết cách làm việc với các thương hiệu lớn và nhỏ như nhau: khi làm việc với các thương hiệu lớn, tôi đã học cách quản lý các yêu cầu báo chí, sắp xếp thứ tự ưu tiên, xây dựng các câu chuyện tiểu sử sâu sắc, v.v. Ngày nay, khi làm việc với các thương hiệu khởi nghiệp nhỏ, tôi có thể sử dụng các kỹ năng đã học trước đây , để mang lại lợi ích cho các thương hiệu nhỏ hơn.

Biết cách làm việc với các thương hiệu lớn và nhỏ như nhau: khi làm việc với các thương hiệu lớn, tôi đã học cách quản lý các yêu cầu báo chí, sắp xếp thứ tự ưu tiên, xây dựng các câu chuyện tiểu sử sâu sắc, v.v. Ngày nay, khi làm việc với các thương hiệu khởi nghiệp nhỏ, tôi có thể sử dụng các kỹ năng đã học trước đây , để mang lại lợi ích cho các thương hiệu nhỏ hơn.

một phần của loạt bài này, tôi rất vui khi được phỏng vấn Mira Marcus.

Mira đã tham gia vào thế giới PR - và yêu thích nó - trong 12 năm qua. Chuyên môn của cô ấy là kể những câu chuyện và thu hút sự chú ý của các phóng viên. Kết quả là các bài báo trên các ấn phẩm kinh doanh hàng đầu như Danh sách 100 phát minh tốt nhất của TIME, Forbes, Fortune và Bloomberg, các ấn phẩm công nghệ như TechCrunch, Fast Company và Business Insider, và các ấn phẩm dành riêng cho ngành.

Sau hơn một thập kỷ làm việc với một trong những thương hiệu hàng đầu thế giới, Thành phố Tel Aviv, và sau đó là Bộ Năng lượng Israel, bà bắt đầu làm việc với các công ty khởi nghiệp của Israel cần được quảng bá trên các phương tiện truyền thông Hoa Kỳ. Cô đã làm việc với các khách hàng B2B và B2C trong các ngành, từ phần mềm và FinTech đến bất động sản và phi lợi nhuận.

Cảm ơn bạn rất nhiều vì thời gian của bạn! Tôi biết rằng bạn là một người rất bận rộn. Bạn có thể kể cho chúng tôi nghe một câu chuyện về điều gì đã đưa bạn đến với con đường sự nghiệp cụ thể này?

Khi tôi tốt nghiệp chương trình đại học của mình, tôi đã tham gia vào chính trị vì tôi cảm thấy rằng đây là nơi tôi có thể tạo ra sự khác biệt lớn nhất trên thế giới. Điều tôi sớm nhận ra về bản thân là tôi không muốn trở thành một chính trị gia. :-) Nhưng những gì tôi yêu là đằng sau hậu trường, và những động lực cũng như biến đổi của tất cả, khiến mọi thứ xảy ra mà không ai biết về nó. Tôi bị cuốn hút bởi khía cạnh truyền thông và hầu hết chương trình làm việc trong ngày của tôi được xác định bởi các tiêu đề của tờ báo. Tôi quyết định theo đuổi sự nghiệp tư vấn truyền thông và bắt đầu làm việc tại Headline Media với tư cách là Giám đốc phụ trách vấn đề công của họ, tham khảo ý kiến ​​của các thành viên quốc hội, nhà ngoại giao, CEO, v.v. về cách nói chuyện với báo chí. Một vài năm sau, tôi quyết định rằng tôi không muốn tham khảo ý kiến, tôi muốn LÀM. Tôi bắt đầu làm việc với Thành phố Tel Aviv như một phần của lực lượng đặc nhiệm được tuyển dụng để định hình hình ảnh của thành phố ở nước ngoài. Tôi là Phát ngôn viên Quốc tế đầu tiên của thành phố và tôi đã tăng số lượng bài báo về thành phố từ 200 bài báo một năm lên 3000 bài báo một năm.

Đó là công việc mơ ước của tôi! Nhưng sau một vài năm, tôi đã sẵn sàng để tiếp tục và di chuyển các quốc gia.

Khi chuyển đến Houston, Texas, thủ đô năng lượng của thế giới, một cách thích hợp, tôi bắt đầu làm Phát ngôn viên Quốc tế của Bộ Năng lượng Israel tại Mỹ. Nhưng, sau một thời gian, tôi cảm thấy rằng tôi cần một thử thách mới. Cho đến thời điểm đó, tôi đã rất may mắn được làm việc với những thương hiệu lớn rất dễ nhận biết. Điều này đã dạy tôi cách làm việc với các nhà báo cấp một trên thế giới và hình thành các mối quan hệ phù hợp với những nhà báo đó. Bây giờ, tôi muốn làm việc với những thương hiệu mà chưa ai biết đến, để tôi có thể tạo ra sự khác biệt thực sự trong chu kỳ của họ và vận hành kim chỉ nam cho họ. Đưa họ từ 0 đến 100 trên báo chí và là một nhân tố đóng góp và là một phần của sự phát triển của họ. Ba năm trước, tôi bắt đầu làm việc với các công ty khởi nghiệp của Israel, những người mong muốn vươn ra thị trường quốc tế.

Bạn có thể chia sẻ câu chuyện thú vị nhất đã xảy ra với bạn kể từ khi bạn bắt đầu làm việc tại công ty?

Tôi nghĩ câu chuyện yêu thích của tôi bao gồm một bài học về New York Times. Một trong những khách hàng của tôi liên tục nói chuyện với tôi về việc họ muốn trở thành người như thế nào trên New York Times và đây là một trong những mục tiêu của tôi. Họ là một công ty khởi nghiệp fintech và việc đưa họ vào NYT đã là một thách thức, nhưng tôi đã chấp nhận. Sau khoảng một năm làm việc cùng nhau, tôi biết mình đã trúng vàng: chúng tôi tìm thấy dữ liệu trong hệ thống của mình rất phù hợp và tôi biết một phóng viên hoàn hảo tại Times để chia sẻ dữ liệu đó. Chúng tôi thực sự đã được đưa vào một câu chuyện NYT, với một siêu liên kết đến trang web của chúng tôi và tất cả. Một tuần sau khi chúng tôi xem xét các con số: có bao nhiêu nhấp chuột vào siêu liên kết NYT dẫn đến trang web của chúng tôi. Kết quả là làm nản lòng, chỉ một vài cú nhấp chuột. Tôi đã giải thích với Giám đốc điều hành của công ty khởi nghiệp rằng New York Times là một mục tiêu tôn trọng và thực sự là một trong những thương hiệu báo chí uy tín nhất trên thế giới, nhưng đó không phải là điều sẽ làm kim chỉ nam cho việc khởi động. Bên cạnh các ấn phẩm cấp 1 hoàn hảo cho việc nhận biết thương hiệu, các công ty khởi nghiệp cần tập trung vào việc khách hàng của họ đang ở đâu và họ đang đọc gì. Nhiều khi, các tạp chí thương mại chuyên nghiệp sẽ hiệu quả hơn rất nhiều để thúc đẩy công ty khởi nghiệp phát triển hơn bất kỳ tiêu đề nào của New York Times.

Bạn có thể chia sẻ một câu chuyện về sai lầm hài hước nhất mà bạn đã mắc phải khi mới bắt đầu không? Bạn có thể cho chúng tôi biết bạn rút ra bài học gì từ đó không?

Cảm ơn Gd rất nhiều thời gian đã trôi qua và tôi có thể cười về điều này bây giờ. Khi tôi là Phát ngôn viên Quốc tế của Thành phố Tel Aviv, tôi sẽ gặp gỡ các phóng viên mới đang đóng quân tại Israel để cùng họ tham quan thành phố Tel Aviv và cùng họ suy nghĩ về các góc độ câu chuyện. Một phóng viên cấp cao đã đến thị trấn và chúng tôi hẹn nhau đi uống cà phê và đi dạo trên đại lộ Rothschild nổi tiếng. Trong khi đi bộ xuống đại lộ, chúng tôi thảo luận về danh hiệu Thành phố Trắng của Tel Aviv, là thành phố có nhiều tòa nhà Bauhaus nhất ở trung tâm thành phố, hầu hết mặt tiền của chúng đều màu trắng.

Như một trò đùa, tôi đề cập rằng một số cư dân của thành phố đã bắt đầu gọi thành phố là “Thành phố đen” vì Tel Aviv có nhiều dơi ăn quả có xu hướng để lại phân của chúng trên các tòa nhà Bauhaus, sơn chúng bằng những đốm đen.

Tôi chưa bao giờ nhìn thấy mắt của một phóng viên trở nên mở to ngay lập tức như vậy. Ông đã kiên quyết viết một câu chuyện về việc thành phố da trắng đang trở nên đen như thế nào. Đây là một thảm họa! Việc thuyết phục của tôi không có kết quả, và anh ấy đã quay sang tất cả các quan chức tòa thị chính để cố gắng thu nhận một bình luận từ họ trong hồ sơ. Tôi đã phải đến từng văn phòng và cảnh báo các quan chức không trả lời câu hỏi của các phóng viên, hy vọng rằng nếu anh ta không có bình luận của một quan chức về vấn đề này, anh ta sẽ không thể thông qua câu chuyện với biên tập viên của mình.

Đó thực sự là trường hợp và câu chuyện không bao giờ được xuất bản. Bây giờ, 10 năm sau, tôi có thể cười về điều này .. Tôi học được rằng KHÔNG BAO GIỜ nói chuyện phiếm với phóng viên một lần nữa.

Bạn đang thực hiện một số dự án thú vị hoặc hấp dẫn nhất hiện nay là gì?

Tôi thích làm việc với tất cả các loại công ty khởi nghiệp vì tôi cảm thấy tất cả họ đều nhìn thấy một vấn đề trên thế giới mà họ muốn sửa chữa. Những công ty khởi nghiệp thực sự muốn sửa chữa thế giới có một vị trí đặc biệt trong trái tim tôi: HomeBiogas phát triển các hệ thống lấy thức ăn thừa và biến chúng thành năng lượng! Vì vậy, một gia đình có thể hoàn thành bữa tối của họ và thay vì vứt bỏ thức ăn thừa và thức ăn thừa, có thể đổ chúng vào hệ thống ở sân sau của họ và tạo ra khí đốt để nấu bữa ăn tiếp theo của họ. Đây không chỉ là một sản phẩm hình tròn tuyệt vời mà còn giúp chuyển hướng chất thải từ các bãi chôn lấp và giảm thiểu ô nhiễm. Tôi bắt tay vào làm sản phẩm tuyệt vời tiếp theo của họ: một hệ thống thương mại nhắm vào các bếp ăn công nghiệp như nhà hàng, căn cứ quân đội, trường nội trú, khách sạn, v.v. đang tạo ra một lượng rác thải khổng lồ ở Mỹ. chúng tôi sẽ giúp họ quản lý chất thải và tạo ra năng lượng và cứu thế giới - tất cả cùng một lúc. Gần đây, họ đã được viết về trong bài báo tuyệt vời này của Forbes, tóm tắt những gì họ làm rất tốt: https://www.forbes.com/sites/garydrenik/2022/03/31/this-waste-to-energy-tech-company -will-forever-change-the-way-you-look-at-food-scraps /? sh = 1dd1489e6fc3.

Bạn là một nhà lãnh đạo thành công. Bạn nghĩ ba đặc điểm tính cách nào là công cụ để thành công nhất? Bạn có thể vui lòng chia sẻ một câu chuyện hoặc ví dụ cho mỗi người?

  1. Làm việc chăm chỉ: Khi tôi tham gia vào điều gì đó, tôi thực sự tham gia. Tôi đắm mình vào nó và không ngừng cho đến khi tôi trở thành một chuyên gia. Công việc là một phần quan trọng trong cuộc sống của tôi, vì vậy tôi không bao giờ nhìn đồng hồ vì thời gian không còn ý nghĩa đối với tôi. Tôi hoàn thành công việc bất kể nó phải làm thế nào và rất vui và tự hào về điều đó.
  2. Không bao giờ bỏ cuộc: Một trong những người sáng lập công ty khởi nghiệp mà tôi làm việc cùng đã xác định tôi theo cách tốt nhất có thể: “Nếu cánh cửa đóng lại, bạn sẽ tìm được cách vào bằng cửa sổ”. Tôi không coi là không cho một câu trả lời và không chỉ được coi là sự khởi đầu của cuộc trò chuyện đối với tôi. Khi tôi có mục tiêu, tôi làm việc rất chăm chỉ để đạt được nó. Ví dụ: một trong những công ty khởi nghiệp mà tôi làm việc cùng muốn xuất hiện trong TechCrunch với vòng gọi vốn của họ. Họ chỉ mới ra mắt ở Mỹ và rất khó nhận biết. Tôi đã làm việc chăm chỉ để cố gắng đưa họ vào vòng hạt giống nhưng không may phải gọi cho Giám đốc điều hành và nói với ông ấy rằng TechCrunch đã chấp nhận lệnh cấm vận, đọc tài liệu và quyết định không viết. Điều này không làm tôi nản lòng và tôi đã đăng hơn 13 bài báo khác về vòng gọi vốn, nhưng việc tôi không đạt được mục tiêu TechCrunch đã ám ảnh tôi. Trong vài tháng tiếp theo, tôi đã hình thành mối quan hệ với một phóng viên nhất định tại TechCrunch mà tôi nghĩ sẽ là người phù hợp để viết về công ty khởi nghiệp. Tôi gửi cho cô ấy thông tin, dữ liệu, mẩu tin và đăng ký thỉnh thoảng. Khi vòng tài trợ tiếp theo đến cho công ty khởi nghiệp này. Tôi đã viết cho phóng viên TechCrunch về tin tức đầu tiên và cô ấy đã viết một câu chuyện tuyệt vời về công ty khởi nghiệp và những gì họ làm.
  3. Tắc kè hoa văn hóa: Tôi sinh ra ở Hoa Kỳ, lớn lên ở Israel, chuyển về các tiểu bang ở độ tuổi 30 và sau đó trở lại Israel vài tháng trước. Tôi sử dụng các bước di chuyển giữa hai nền văn hóa để làm lợi thế của mình: với các khách hàng Israel, tôi là người Israel, điều này giúp tôi hiểu được nhịp độ công việc và nhịp độ. Với các phóng viên Hoa Kỳ, tôi là người Mỹ biết chính xác cách nói chuyện nhỏ khi bắt đầu cuộc gọi và hiểu được phong thái. Có thể hòa nhập giữa cả hai nền văn hóa là công cụ giúp tôi thành công.

Tôi là một chuyên gia về quan hệ báo chí, có nghĩa là bất cứ điều gì liên quan đến việc tên thương hiệu được nhắc đến trên báo chí. Ngày nay, bộ phận báo chí được tài trợ ngày càng trở nên lớn hơn nhưng đó không phải là chuyên môn thực sự của tôi: Tôi là một bậc thầy về truyền thông kiếm được. Có nghĩa là, tôi làm việc với các thương hiệu muốn thay đổi con đường của họ bằng cách được thảo luận trên báo chí. Cách tốt nhất để làm điều đó là hình thành mối quan hệ với các phóng viên quan tâm đến các lĩnh vực liên quan đến lĩnh vực mà công ty khởi nghiệp làm.

Một người trẻ đang cân nhắc sự nghiệp PR nên bắt đầu con đường học vấn của họ ở đâu? Họ có nên lấy bằng về truyền thông không? Bằng báo chí? Bạn có thể giải thích những gì bạn có nghĩa là?

Tôi có bằng đại học về ngoại giao (tôi đã dự định làm việc trong Bộ Ngoại giao) và bằng Thạc sĩ về Truyền thông. Nhưng, tôi nghĩ rằng tôi thực sự học được nhiều điều nhất khi làm việc với những người giỏi về công việc họ làm và rất vui khi được truyền lại kiến ​​thức. Tôi bắt đầu sự nghiệp truyền thông của mình tại Headline Media, một công ty PR, nơi tôi được ba người sáng lập cố vấn khi tôi là nhân viên đầu tiên của họ. Tôi đã nắm bắt cơ hội của họ vì họ là một công ty mới, và họ đã nắm bắt cơ hội của tôi vì tôi không có manh mối liên lạc. Tôi đã làm việc với họ trong bốn năm và hàng ngày vẫn nghĩ về những gì tôi đã học được khi làm việc ở đó.

Bạn được biết đến như một nhà mạng bậc thầy. Bạn có thể chia sẻ một số mẹo về mạng tuyệt vời không?

Khi tôi làm việc cho Thành phố Tel Aviv, một trong những thông điệp chính của chúng tôi là KHỞI NGHIỆP THÀNH PHỐ: Tôi sẽ đưa các phóng viên từ khắp nơi trên thế giới đến gặp các doanh nhân háo hức và tìm hiểu văn hóa khởi nghiệp và đổi mới vốn là một phần quan trọng trong sự rung cảm của thành phố. Vài năm sau, khi tôi đã sẵn sàng cho một sự thay đổi trong sự nghiệp của mình, tôi nhớ lại tôi rất thích làm việc với các doanh nhân và quay lại rất nhiều liên hệ mà tôi đã thực hiện trong ngày để thực hiện sự thay đổi mà tôi muốn. Thỉnh thoảng giữ liên lạc là điều quan trọng và dành thời gian để gặp mặt cà phê vui vẻ là vô giá.

Tạo khách hàng tiềm năng là một trong những khía cạnh quan trọng nhất của bất kỳ doanh nghiệp nào. Bạn có thể chia sẻ một số chiến lược mà bạn sử dụng để tạo ra các khách hàng tiềm năng tốt, đủ tiêu chuẩn không?

Chiến lược tốt nhất là công nghệ thấp, kiểu cũ: truyền miệng đơn giản và dễ hiểu. Tôi tin rằng giới thiệu hoạt động hiệu quả nhất và mang lại cho tôi những khách hàng tốt nhất, thú vị nhất .

Ok siêu. Đây là câu hỏi chính của cuộc phỏng vấn của chúng tôi. Dựa trên quan điểm và kinh nghiệm của bạn, hãy cho biết “5 Điều Bạn Cần Để Tạo Sự Nghiệp Thành Công Cao Với Tư Cách Một Chuyên Gia Quan Hệ Công Chúng” là gì và tại sao.

1- một chuyên gia PR cần hiểu đối tượng mục tiêu của khách hàng và hiểu những gì họ sẽ thấy thú vị. Ví dụ, gần đây, Thời báo Ireland đã đăng bài báo tuyệt vời này về hệ thống HomeBiogas trong khi giới thiệu một gia đình người Ireland sử dụng hệ thống này để loại bỏ thức ăn thừa nhằm tạo ra năng lượng cho việc nấu nướng trong nhà của họ. HomeBiogas có nhiều dự án tuyệt vời, nhưng không có lý do gì để độc giả Ireland bình thường quan tâm đến dự án mà HomeBiogas đặt các hệ thống trong các trại tị nạn của Liên Hợp Quốc ở châu Phi. Chúng tôi luôn cần nghĩ những gì liên quan đến người đọc trong ấn phẩm cụ thể đó.

2 - Kinh nghiệm trả lời phỏng vấn báo chí: Với tư cách là Người phát ngôn Quốc tế của thành phố Tel Aviv, tôi đã dành rất nhiều thời gian để trả lời phỏng vấn báo chí. Hôm nay, khi tôi chuẩn bị cho một CEO của một công ty khởi nghiệp trước cuộc phỏng vấn với một phóng viên hàng đầu, tôi biết những mẹo nào cần đưa ra để tạo ra một cuộc phỏng vấn thành công dẫn đến một bài báo.

3 - Quản lý khủng hoảng: một trong những phần yêu thích của tôi trong công việc! Một vài năm trước, tôi đã làm việc với một phóng viên của Forbes, người muốn viết một bài báo về một trong những công ty khởi nghiệp mà tôi làm việc cùng. Trong quá trình này, có một điều gì đó khiến tôi cảm thấy khó chịu: hầu hết các phóng viên mà tôi làm việc đều tử tế và tốt bụng. Cô phóng viên này tỏ ra khá quyết liệt trước những câu hỏi của cô. Tại một thời điểm nào đó, tôi hiểu rằng phóng viên đang tìm kiếm một góc độ có thể cho phép cô ấy miêu tả công ty dưới ánh sáng xấu. Sau khi tham khảo ý kiến ​​của Giám đốc điều hành của startup, chúng tôi quyết định ngừng hợp tác với phóng viên, với hy vọng rằng cô ấy sẽ không có đủ thông tin để tạo ra bài báo tiêu cực mà cô ấy đã theo đuổi. Chúng tôi đã gửi một email cho tất cả nhân viên để không nhận cuộc gọi của cô ấy. Sau đó, chúng tôi phát hiện ra rằng cô ấy thậm chí còn cố gắng liên lạc với các nhân viên cũ để bôi nhọ công ty. Nhận thấy một cuộc khủng hoảng trước khi nó xảy ra là một phần thưởng,

4 - Biết cách làm việc với các thương hiệu lớn và nhỏ: khi làm việc với các thương hiệu lớn, tôi đã học được cách quản lý các yêu cầu báo chí, sắp xếp thứ tự ưu tiên, xây dựng các câu chuyện tiểu sử sâu sắc, v.v. Ngày nay, khi làm việc với các thương hiệu khởi nghiệp nhỏ, tôi có thể sử dụng các kỹ năng mà mình đã học trước, để mang lại lợi ích cho các thương hiệu nhỏ hơn.

5 - CÁC MỐI QUAN HỆ: phóng viên cũng là con người như bất kỳ ai khác, và tôi thấy hầu hết họ đều thực sự tốt. Chúng tôi cần nhau, như một phóng viên của New York Times đã nói với tôi gần đây rằng khoảng 80% công việc của cô ấy là kết quả của những lần cô ấy gửi cho các biên tập viên của mình. Do đó, họ cần phải nghĩ ra các ý tưởng mọi lúc và đó là lúc những chuyên gia PR xuất hiện. Hãy tìm những phóng viên phù hợp cho thương hiệu của bạn và xây dựng mối quan hệ với họ.

Vì vai trò của bạn, bạn là một người có tầm ảnh hưởng lớn. Nếu bạn có thể truyền cảm hứng cho một phong trào mang lại nhiều điều tốt đẹp nhất cho nhiều người nhất, đó sẽ là gì? Bạn không bao giờ biết ý tưởng của bạn có thể kích hoạt điều gì. :-)

Ở Israel có một nhóm Facebook lớn có các thành viên từ cộng đồng PR và cộng đồng báo chí, nó được gọi là PR GURU. Nó thể hiện sự hợp tác thực sự giữa hai cộng đồng và đưa tin tức báo chí tốt hơn, mang lại lợi ích cho tất cả mọi người tham gia. Tôi ước một nhóm như vậy tồn tại trên báo chí Hoa Kỳ có thể tái tạo thành công.

Điều này thực sự có ý nghĩa! Cảm ơn bạn rất nhiều vì thời gian của bạn.

© Copyright 2021 - 2022 | vngogo.com | All Rights Reserved