“Tôi không phải là nhà thiết kế, tôi thiết kế”.
Thiết kế như một thái độ, như một cách tiếp nhận mọi thứ: một tập hợp các tầm nhìn và công cụ để giải thích sự không chắc chắn và hỗn loạn, không quá nhiều để hiểu chúng và đưa chúng trở lại một trật tự bất khả thi, mà là để có thể nhìn thấy và nắm bắt đúng làn sóng .
Bộ kỹ năng và tư duy, hơn cả vai trò. Tự hào với màu đen và cổ cao.

Trong thế giới của thiết kế digi/physi/phygital , cuộc tranh luận nội bộ xung quanh nghề này rất sôi nổi. Có lẽ bởi vì nó là một thế giới không chỉ trẻ trung, văn học của nó, ranh giới của nó, các điểm quy chiếu được tạo ra trong khi cố gắng xác định chúng, và do đó có thể thay đổi đột ngột, trước những tuyên bố về cái chết sớm, những lời giải thích rõ ràng, sự bướng bỉnh, những cuộc tranh luận, những cuộc cãi lộn .

Nếu việc xác định các vai trò làm yên lòng, nó giúp sắp xếp trật tự cho mọi thứ, nó tạo ra các điểm quy chiếu, bản thể luận, các mối quan hệ, thì vẫn còn nghi ngờ rằng điều này, trong xã hội lỏng (Z. Bauman), là một điều viển vông đến mức nào; bao nhiêu thì chính khái niệm về vai trò không phải là di sản của thế kỷ XX (A. Baricco), không phù hợp để bao bọc các thực thể đang thay đổi.

Designer là người mặc đồ đen*,
luôn hỏi tại sao,
luôn trả lời tùy thôi.

* cao cổ

Vai trò xác định, đóng, phân định. Truyền đạt cho người khác “những gì chúng tôi làm”.
Nó mang lại sự chắc chắn, dấu vết chu vi, chân trời.
Chúng ta nói gì khi nói “nhà thiết kế”?
Các đặc điểm mà một người có thể được định nghĩa là một nhà thiết kế là gì?
Và ngoài ra: đặt câu hỏi theo những thuật ngữ này có hợp lý không?
Có thể cố gắng để định hình nước là thái độ sai lầm?
Hay tốt hơn là sẵn sàng nổi hoặc - hấp dẫn hơn khi là một nhân vật - để lướt sóng? (A. Baricco bis)

Đạo đức, nguyên tắc, quy tắc

Và đột nhiên xuất hiện câu trích dẫn không thể tránh khỏi của Nicholas Taleb, bị bóp méo, dưới dạng khả năng cải thiện nghịch cảnh dành cho những kẻ ngu ngốc: mong manh là những gì bị phá vỡ khi gặp căng thẳng, vững chắc là những gì chống lại nó, có khả năng cải thiện nghịch cảnh là những gì phát triển nhờ chúng.

Trong Antifragile (bạn đã đọc nó chưa? Đã bao nhiêu lần? À đúng rồi? Vậy hãy nghe xem, trang 344 bắt đầu bằng từ nào? ) tại một điểm nhất định, trong một bảng ví dụ về "những thứ thuộc ba loại", như sau xuất hiện:

Quy tắc → mong manh

Nguyên tắc → vững chắc

Đức hạnh → khả năng cải thiện nghịch cảnh

Ba là một con số hoàn hảo để mô tả một hệ thống, và do đó, đây là một đề xuất về kỹ năng/tư duy rất đáng nghi ngờ, dựa trên bộ ba trên, dành cho những ai muốn đối mặt với mọi thứ với thái độ thiết kế (làm ơn là áo đen và áo cao cổ).

Đức tính

Khả năng cải thiện nghịch cảnh xuất sắc, chúng được củng cố dưới áp lực. Cuộc sống ập đến với họ, họ lớn lên, hơi giống quái vật ngoài hành tinh trong phim khoa học viễn tưởng. Theo cách hiểu thông thường, chúng được đặt trong lĩnh vực di truyền: "bạn được sinh ra ở đó", hoặc amen. Sai, ít nhất là một phần; nếu bạn được sinh ra với nó thì càng tốt, tất nhiên, nhưng nếu không thì chúng có thể được rèn luyện, phát triển, thậm chí bằng cách giả vờ cho đến khi chúng trở thành sự thật.

Đồng cảm

Nếu một mặt chúng ta là những người khác (U. Tozzi), mặt khác địa ngục là những người khác (JP Sartre). Theo đó, đôi khi địa ngục là chúng ta, nhưng tôi sẽ không tiếp tục trên thanh phân tâm học trơn trượt này.

Cuộc sống của chúng ta có rất nhiều người khác, những người yêu cầu chúng ta làm mọi việc, những người chúng ta yêu cầu làm, những người chúng ta không biết nhưng lại quyết định sự tồn tại của các tổ chức, bản thân họ đầy những người… Con người ở khắp mọi nơi.

Nếu chúng ta không kết nối với những người khác theo một cách nào đó, ngoài những khuôn mẫu và khuôn mẫu, chúng ta có nguy cơ không làm thiết kế.

Chúng ta không bắt buộc phải đồng cảm, nhưng sẽ rất hữu ích, nếu không muốn nói là cơ bản, để hiểu điều gì khiến người khác cảm động, những câu hỏi tại sao nổi tiếng . Nó có lẽ là năng lực mềm trung tâm, trọng tâm của ván lướt sóng. Không phải chúng ta nhất thiết phải quan tâm đến người khác từ quan điểm tình cảm, con người; chúng ta không được rung động, đau khổ, vui mừng với chúng, nếu nó không tự nhiên đến, mà hãy hiểu chúng là có, như hiểu một hiện tượng vật chất. Một sự đồng cảm hoài nghi, chức năng, công cụ, thực tế .

(Tôi nói những điều này như một kẻ xấu chỉ để trấn an những người hướng nội. Ẩn ý: hãy yêu hàng xóm của bạn, hôm nay như chưa từng có trước đây ❤)

tò mò

“Không tò mò thì quên đi” (A. Castiglioni)

Thật khó để đồng cảm mà không tò mò và nói chung, khó gia tăng giá trị cho một hoạt động điều hành thuần túy, nếu bạn không can thiệp vào những gì trước, sau, sau. Tai và mắt mở, tại sao? hơn nữa luôn sẵn sàng, đồng cảm không chỉ với con người mà còn với sự vật, hệ thống.

Theo dõi lý do tại sao.

khiêm nhường

“Các nhà thiết kế bước sang một bên và cho chúng tôi xem dự án” (diễn giải của D. Risi)

Khó thực sự tò mò và thực sự đồng cảm nếu không có sự khiêm tốn, không rời xa bản thân và gánh nặng của bản ngã. Khiêm tốn không phải theo nghĩa của người Phan-sinh, mà còn trong trường hợp này, với sự hoài nghi nhất định khi coi nhân đức này là một công cụ lao động.

Khiêm tốn có nghĩa là bọt biển, tiếp thu không định kiến, lắng nghe để thấu hiểu, không phản hồi ngay khi có thể.

Hãy lắng nghe ý kiến ​​của họ, hơn là của chúng tôi, với sự quan tâm chân thành.

Tiền thưởng: lòng tốt

“Hãy tử tế và can đảm” (Mẹ của Lọ Lem)

Thật khó để khiêm tốn tò mò đồng cảm nếu không tử tế.

Lòng tốt có lẽ là một sự cường điệu, giống như tất cả các chủ đề phổ biến trên mạng và tại một thời điểm nhất định, rất nhanh chóng, chúng trở nên tầm thường do sự lặp lại và phơi bày quá mức của chúng. Nhưng đừng ném em bé ra ngoài cùng với nước tắm, bởi lòng tốt luôn cần có, cho dù đó là lòng tốt giả tạo.

Giả mạo nó cho đến khi bạn thực hiện nó, xem ở trên.

Nguyên tắc

Các nguyên tắc theo một cách nào đó là hiến chương hiến pháp của chúng tôi, điểm tham chiếu để tham khảo khi không có quy tắc nào quy định hành vi của chúng tôi hoặc khi chúng tôi muốn hoặc cần thiết lập, xem xét và thảo luận về các quy tắc.

Mọi người thường có bản năng và nội tâm hóa ở cấp độ cá nhân, khi bắt tay vào công việc, có thể đáng để dừng lại, tập trung vào họ, đặt cho họ một cái tên. Điều này giúp chúng ta và những người xung quanh - đồng nghiệp, khách hàng, những người quen đơn giản - chia sẻ lý do và cách thức chúng ta làm mọi việc, định hướng lựa chọn của mình, đánh giá các giả thuyết.

Cá nhân tôi thấy hữu ích khi tham khảo bộ nguyên tắc này khi giải quyết một dự án. Trong tiếng Anh, bởi vì sự tổng hợp của ngôn ngữ này là vô giá.

Bền vững

Những gì chúng ta nghĩ và thiết kế phải tính đến các nguồn lực để tạo ra nó, duy trì nó và làm cho nó phát triển theo thời gian.

định hướng kinh doanh

Chúng ta hãy nhớ rằng chúng ta luôn làm việc vì mục tiêu của khách hàng. Chúng tôi sẽ không thiết kế bất cứ thứ gì mà không có các mục tiêu chính thức và chia sẻ rõ ràng và có thể đo lường được, ngay cả khi chúng tôi là khách hàng.

Lấy người dùng làm trung tâm

Chúng tôi làm việc để kết hợp các mục tiêu của khách hàng với nhu cầu của mọi người. Chúng tôi sẽ không thiết kế bất cứ thứ gì mà không chính thức hóa và chia sẻ những nhu cầu mà chúng tôi có thể giải quyết thông qua thiết kế.

Ngày thông báo

Dữ liệu không phải là câu trả lời: chúng đang xây dựng các khối thông tin mà chúng tôi cùng với khách hàng của mình xử lý để biến chúng thành nội dung phù hợp.

Nội dung đầu tiên

Nội dung là kết quả của việc nghiên cứu các mục tiêu của khách hàng, nhu cầu của mọi người và dữ liệu có sẵn: chúng tôi đảm bảo rằng các thùng chứa (luồng, kiến ​​trúc thông tin, giao diện) là một chức năng của nội dung.

Được thiết kế cho các trường hợp xấu nhất

Chúng tôi thiết kế nội dung và trải nghiệm khi nghĩ về chúng cho tình huống phức tạp nhất và cho người dùng yếu nhất.

Các quy tắc

Theo nghiên cứu (được phát minh) gần đây, động từ thường được kết hợp với danh từ "quy tắc" là "vi phạm".

Các quy tắc nhàm chán, phức tạp theo thiết kế, chúng phải chịu đựng như một điều ác cần thiết. Nhưng chúng không thể thiếu, bởi vì không có nghệ thuật nào mà không có kỹ thuật, và các quy tắc là kỹ thuật, công cụ, bút vẽ, màu sắc và quan niệm của chúng ta. Chúng tôi phá vỡ các quy tắc mà chúng tôi biết và chúng tôi là nghệ sĩ, chúng tôi phá vỡ các quy tắc mà chúng tôi không biết và chúng tôi là những kẻ vô lại.

Trong bối cảnh thiết kế, chúng tôi định nghĩa các quy trình là quy tắc : chuỗi hoạt động được sắp xếp và lặp lại. Một quy trình hợp lệ mang lại hiệu quả trong quản lý, hiệu quả trong kết quả; nó có thể tái sản xuất, có thể mở rộng; khử trùng động lực chủ quan; nó là một phương tiện lên máy bay rất mạnh mẽ. Và nó là tài sản cho những người làm nghề phi vật thể như chúng tôi.

Như bạn tôi Igor nói, về mặt lý thuyết không có sự khác biệt giữa lý thuyết và thực tế, trong thực tế thì có. Vì lý do này, bất kỳ sự áp dụng cứng nhắc nào của một quy trình đều không thực tế và có nguy cơ gây hại nhiều hơn lợi. Và đây là lý do tại sao các nguyên tắc và đức tính lại quan trọng: chúng hướng dẫn việc giải thích các quy tắc, bởi vì tất cả các dự án đều hạnh phúc như nhau trước khi ký hợp đồng, nhưng sau đó mỗi dự án đều đau khổ khác nhau (L. Tolstoj, đại loại vậy).

Đúng là có những cuốn sách viết về các thử thách (như cuốn này - hehe người viết thật thông minh). Để nói điều gì đó hợp lý trong một vài dòng và với vô số biến thể về chủ đề, hãy nói rằng chúng ta có thể đồng ý về nguyên tắc không có thiết kế nào nếu không có nghiên cứu.

Và bây giờ, tất cả hãy đến với Post-its™ của chúng tôi.

Cảm ơn đã đọc bài viết của chúng tôi. Nó đã truyền cảm hứng cho bạn?
Để lại cho chúng tôi một tiếng vỗ tay và chia sẻ nó với bất cứ ai có thể thấy nó hữu ích.