Không hiệu quả là nhà tuyển dụng lớn nhất của thế giới. Loại bỏ sự kém hiệu quả quá nhanh bằng công nghệ và bạn đang chuẩn bị cho một tình trạng bất ổn dân sự lớn.
— Kunal Shah

Định nghĩa bài văn

Một năm trước, tôi tình cờ phát hiện ra một lý thuyết hoàn toàn làm tôi kinh ngạc. Tôi bắt đầu tò mò và tìm hiểu sâu hơn về nó, nghiên cứu mọi khía cạnh của nó. Nếu bạn đang muốn đánh giá ý tưởng khởi nghiệp của mình hoặc bất kỳ ý tưởng sáng tạo nào dựa trên khả năng lan truyền của nó, thì hãy tiếp tục đọc!

Lý thuyết Delta-4

Kunal giải thích, sử dụng ví dụ về Truecaller, cách họ có thể có được cơ sở người dùng lớn mà không cần bất kỳ nỗ lực tiếp thị nào và chi phí thu hút khách hàng tối thiểu. Sản phẩm này độc đáo và hiệu quả hơn nhiều so với các sản phẩm tương tự trên thị trường vào thời điểm đó (mọi người thường dựa vào danh bạ để tìm số của người khác). Khi người dùng tìm thấy một sản phẩm hiệu quả hơn những gì họ đã sử dụng trước đây, họ sẽ tự nhiên phát triển thành kiến ​​đối với sản phẩm đó và có xu hướng khoe khoang về sản phẩm đó với bạn bè và gia đình của họ. Ví dụ, lần đầu tiên tôi nghe nói về Truecaller từ chú của tôi, người đã ca ngợi về tính hữu ích của nó. Có cảm giác như anh ấy là một nhân viên bán hàng của Truecaller.

Trong thực tế với một số ví dụ

Bây giờ, hãy đi sâu hơn vào lý thuyết. Khi một sản phẩm thay thế một hành vi cũ bằng một hành vi mới, nếu Delta (Δ) giữa hai hành vi lớn hơn 4 thì sản phẩm đó sẽ lan truyền thông qua truyền miệng. Nếu Delta không lớn hơn 4, thì bạn sẽ cần cung cấp các ưu đãi cho người dùng để khuyến khích họ áp dụng hành vi mới. Lưu ý: Delta được tính toán dựa trên trực giác và hiệu quả.

Ví dụ: trước khi có ứng dụng UPI, mọi người thường dựa vào các ứng dụng ví như PayTM, Mobikwik hoặc Freecharge để chuyển tiền. Các ứng dụng này không hiệu quả lắm vì trước tiên người dùng phải thêm tiền vào ví của họ trước khi họ có thể thực hiện giao dịch. Nhưng với các ứng dụng UPI như Google pay hoặc PhonePe, bạn không cần thực hiện thêm bước nào để thực hiện giao dịch. Lưu ý: Các ứng dụng UPI cung cấp phần thưởng như một động lực ở thị trường Ấn Độ, nơi có một số do dự về việc chuyển tiền trực tuyến.

Một ví dụ khác là mua áo phông trực tuyến so với ngoại tuyến. Hầu hết mọi người thích mua sắm ngoại tuyến hơn vì họ có thể thử áo phông trước khi mua và tránh phiền phức khi trả lại nếu không thích. Để khắc phục điều này, các công ty khởi nghiệp như Myntra và AJIO đã cung cấp các ưu đãi cho người dùng để khiến họ có xu hướng mua sắm trực tuyến hơn. Khi khách hàng đã bị cuốn hút vào dịch vụ, họ ngừng cung cấp các ưu đãi.

Phần kết luận

Tóm lại, lý thuyết này cực kỳ hữu ích trên tất cả các lĩnh vực khi phân tích các ý tưởng dựa trên hiệu quả và sự kém hiệu quả. Nếu bạn thấy blog này hữu ích, hãy quảng cáo trên Twitter và đừng quên gắn thẻ cho tôi. Tôi rất muốn nghe những suy nghĩ và ví dụ của bạn về cách bạn đã sử dụng lý thuyết này trong các dự án của riêng mình. Hãy bắt đầu một cuộc trò chuyện và xem làm thế nào chúng ta có thể tiếp tục cải thiện và đổi mới cùng nhau!