Chúng ta làm tổn thương chính mình, mỗi ngày. Chúng tôi chia thành các đội, các đội trở thành hầm chứa, các hầm chứa trở nên quá tải, sự quá tải khiến chúng tôi tăng gấp đôi trên các hầm chứa của mình.

Thở dài.

Điều này là vô cùng phổ biến, nó là lẽ tự nhiên trong một hệ thống được xây dựng từ cơ bản trở lên bị chia cắt. Chúng tôi chia thành các chuyên ngành, thành các dự án, vị trí địa lý, thành các đơn vị kinh doanh… Vì vậy, có thể có nhiều cách để phân chia, nhưng rất ít cách để cộng tác.

Chúng tôi coi các nhóm là sức mạnh và có rất nhiều lời hùng biện để thể hiện rằng họ quan trọng, nhưng chúng tôi không nhận thấy khi nào nhóm cộng tác, đa chức năng của chúng tôi trở thành một nhóm bảo vệ hướng nội đối mặt.

Mỗi silo chúng tôi xây dựng đều làm tăng chi phí, giảm lưu lượng thông tin và cản trở chất lượng công việc. Điều này đúng ở bất cứ nơi nào mọi người bị cô lập.

Chúng tôi cô lập để chúng tôi có thể tập trung, nhưng khi chúng tôi chỉ tập trung , chúng tôi sẽ mất tầm nhìn tổng thể và chịu các hình phạt có thể đoán trước được.

Video này thảo luận về vấn đề silo chống cộng tác phổ biến mà gần như mọi nhóm nhanh nhẹn hoặc tinh gọn mà tôi từng làm việc phải đối mặt. Ai đó yêu cầu làm việc theo cách "sai" hoặc vào thời điểm "sai", nhưng không có định nghĩa ở đâu "đúng" là vì sự phụ thuộc được xem như một điều xấu cần thiết mà không ai phải chịu trách nhiệm. Trách nhiệm tập trung vào nhóm, không phải dòng giá trị tổng thể.

Cuối cùng, hầu hết mọi công việc đều được yêu cầu theo cách không đạt tiêu chuẩn, mọi người đấu tranh dũng cảm để hoàn thành công việc của mình, những khiếm khuyết có thể dự đoán được từ một quy trình làm việc rời rạc xảy ra, và mọi người đều may mắn khi có người khác đổ lỗi. Thực tế là, lỗi không nằm ở ai và tất cả mọi người. Bởi vì không ai cố gắng lên kế hoạch công việc… cùng nhau.

Về Jim Benson

Jim Benson là nhà thiết kế hệ thống Lean và Agile từng đoạt giải thưởng. Anh ấy là người sáng tạo ra Personal Kanban và Lean Coffee. Anh ấy là đồng tác giả (với Tonianne DeMaria) của cuốn sách bán chạy nhất: Personal Kanban . Các cuốn sách khác của ông bao gồm Tại sao giới hạn WIP , Tại sao các kế hoạch thất bại , và Vượt ra ngoài Agile .

Anh ấy là người chiến thắng Giải thưởng Shingo cho sự Xuất sắc trong Tư duy Tinh gọn và Giải thưởng Brickell Key. Ông và Tonianne giảng dạy trực tuyến tại Học viện Modus và tham khảo ý kiến ​​thường xuyên , giúp khách hàng ở tất cả các ngành dọc tạo ra các hệ thống làm việc. Ông thường xuyên phát biểu các hội nghị, tập trung vào việc làm cho công việc trở nên bổ ích và nhân văn.